聯測:小細節更顯“為客戶”的大格局
2018-04-15 00:00:00
近日杭州聯測自動化技術有限公司正在火熱進行著企業的第一季度總結報告,其中出現了引人注目的一組數據,公司水質儀表中pH電極因進水故障而造成返廠維修的占比從17年的22.93%降低到了今年一季度的2.15%。
眾所周知,水質儀表中電極是屬于易耗品,且防護等級為IP65,所以使用不當容易引起進水故障,這一直是返修中最為常見的問題,那么是什么原因使得這個問題比例突然驟減呢?我們今天就去技術服務部一探究竟.......
技術服務部負責人徐工為我們做出了解答,其實其中的奧秘就在兩個小標簽上。17年年底時公司發現了此類問題,于是經過改進,電極制造出貨時都會在電極線上加附上標簽,溫馨提醒客戶注意電極的進水風險。徐工同時特別強調,水質電極中特別是pH電極是屬于易耗品,但是如果可以正確的使用 、及時的保養,更進一步的提高電極使用壽命。
從小細節出發,實實在在為客戶服務,一直都是聯測堅持的理念。同時公司也希望,能通過每一點細節的進步,為廣大客戶更有效地解決過程自動化難題,節約成本,提高效率,未來,聯測將一如既往地打造”以客戶為中心”的“大格局”。
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